Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. Collecte des renseignements personnels.
Nous collectons les renseignements suivants :
- Nom
- Prénom
- Adresse postale
- Code postal
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
Formulaires et interactivité
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :
- Formulaire d’inscription au site Web
- Formulaire de commande
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Suivi de la commande
- Informations / Offres promotionnelles
- Contact
- Gestion du site Web (présentation, organisation)
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:
- Contact
- Gestion du site Web (présentation, organisation)
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Commentaires
- Correspondances
- Informations ou pour des offres promotionnelles
Livraisons et politique de retour
Le service de cueillette à la boutique est possible.
Les achats en ligne sont habituellement expédiés par Poste Canada. La livraison se fait au Canada seulement. Le temps d’expédition est de 4 à 10 jours ouvrables.
Retour de marchandise
Aucun colis ne sera remboursé sans autorisation d’un membre du personnel du Maître du Store dans un délai de 10 jours suivant la réception de votre commande. Pour obtenir l’autorisation communiquez avec nous au 819 583-0763 ou par courriel info@
Remboursement
Au moment que nous aurons reçu le colis et que nous aurons considéré l’article conforme à nos politiques de retour, nous pourrons procéder au crédit, lequel sera porté à la même carte utilisée lors de l’achat. Un courriel vous sera acheminé pour vous informer de l’opération. Prévoyez un délai pour que le remboursement n’apparaisse sur votre relevé de carte de crédit. Aucun remboursement ne peut être fait à la boutique.
Frais de transport
Les frais de transports ne sont pas remboursables. Les frais de transporteur de retour sont à la charge du client sauf dans l’éventualité où vous retournez un produit en raison d’une erreur de livraison ou d’une défectuosité signalée dans un délai de 10 jours. Le client est tenu responsable des pertes ou des dommages qui pourraient subvenir lors du transport de retour.
Nous vous remercions d’utiliser un service de transport assuré.
Maître du Store se réserve le droit de refuser le retour si les conditions de la politique de retour ne sont pas respectées.
Les termes et conditions de cette politique peuvent être modifiés sans préavis.
Disponibilité
Dans le cas où la quantité de votre commande dépasserait les produits disponibles en boutique, un employé vous contactera pour vous informer de la situation et prendre les mesures nécessaires.
Clients d’âge mineur
Les personnes n’ayant pas atteint l’âge de 18 ans ne peuvent pas effectuer d’achat en ligne. Demandez l’aide d’un adulte pour faire des achats sur le site du Maître du Store.
Cueillette en magasin
Vous pouvez placer votre commande en ligne et passer à la boutique chercher votre commande après la confirmation par courriel que votre commande est prête. Une pièce d’identité avec photo peut être demandée comme preuve d’identité. Car seul le détenteur de la carte de crédit ayant servi à l’achat peut venir prendre la commande en magasin.
Contenu du site
Le contenu de ce site est la propriété de Maître du Store et est protégé par les lois canadiennes et internationales sur les droits d’auteur et les marques de commerce, ainsi que d’autres lois.
Maître du Store s’efforce de donner l’information la plus juste et récente possible. Par contre, il est possible que des erreurs se glissent à notre insu malgré notre volonté. Lorsque des produits sont annoncés sur son site, Maître du Store ne peut pas garantir que ces derniers seront disponibles au moment de l’achat ou dans le futur.
Maître du Store se garde le privilège de :
- Mettre à jour les données du site à tout moment, sans avertissement.
- Mettre à jour ou modifier les produits disponibles en lignes, les prix, les frais de livraisons et les différentes promotions à tout moment, sans avertissement.
- Refuser, modifier ou supprimer tout commande, qu’elle soit déjà acceptée ou non, pour quelque raison que Maître du Store juge valable.
- Fixer une quantité maximale de produits destinés à la vente.